Retour-en restitutiebeleid

BEDANKT VOOR HET WINKELEN BIJ PLANKTONHOLLAND

Als je om welke reden dan ook, niet helemaal tevreden bent met een aankoop, nodigen we je uit om ons beleid inzake terugbetalingen en retouren te bekijken.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die je bij ons hebt gekocht.

INTERPRETATIE EN DEFINITIES

De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter wordt geschreven, hebben een betekenis die is gedefinieerd onder de volgende voorwaarden. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.

Voor de doeleinden van dit retour- en restitutie beleid:

- Bedrijf | (in deze Overeenkomst "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze" genoemd) verwijst naar PlanktonHolland, Afdeling verkoop, Schiphol Boulevard 127, 1118 BG Schiphol, Nederland.
- Goederen | verwijzen naar de items die te koop worden aangeboden.
- Bestellingen | betekent een verzoek van Jou om goederen van ons te kopen..
- Dienst | verwijst naar de Website.
- Website | verwijst naar PlanktonHolland, toegankelijk via planktonholland.nl
- Je/Jij/Jou(w) | betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, of het Bedrijf, of een andere juridische entiteit namens wie een dergelijke persoon toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, zoals van toepassing.

ANNULERINGSRECHTEN VAN JOUW BESTELLING

Je hebt het recht om Je bestelling binnen 30 dagen zonder opgave van reden te annuleren.

De termijn voor het annuleren van een Bestelling is 30 dagen vanaf de datum waarop Je de goederen hebt ontvangen of waarop een door Jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in bezit neemt.

Om Je herroepingsrecht uit te oefenen, vragen wij Je ons door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van Jouw beslissing. Je kunt jouw beslissing aan Ons doorgeven via e-mail: info@planktonholland.nl

Wij vergoeden Je uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop Wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen. We zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken zoals Jij voor de Bestelling hebt gebruikt.

VOORWAARDEN VOOR RETOURZENDING

Om ervoor te zorgen dat de Goederen in aanmerking komen voor retournering, moet Je ervoor zorgen dat:

De Goederen zijn gekocht in de afgelopen 30 dagen.
De Goederen zich in de originele verpakking bevinden.
De Goederen niet geopend, gebruikt of beschadigd zijn.

De volgende Goederen kunnen niet worden geretourneerd:

De levering van goederen gemaakt volgens jouw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd.
De levering van Goederen die naar hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
De levering van Goederen die vanwege gezondheidsbescherming of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retournering en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
De levering van Zaken die na levering naar hun aard onlosmakelijk vermengd zijn met andere zaken.

We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken retourzendingen te weigeren van goederen die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.

Alleen Goederen met een normale prijs kunnen worden gerestitueerd. Goederen in de uitverkoop kunnen helaas niet worden gerestitueerd. Deze uitsluiting is mogelijk niet op Jou van toepassing als dit niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

RETOURNEREN GOEDEREN

Jij bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het terugzenden van de Goederen naar Ons.

Je dient de Goederen naar het volgende adres te sturen:

PlanktonHolland
Afdeling verkoop
Schiphol Boulevard 127
1118 BG Schiphol
Nederland

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor Goederen die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens de retourzending. Daarom raden Wij een verzekerde en traceerbare verzending aan. We kunnen geen restitutie verlenen zonder daadwerkelijke ontvangst van de Goederen of een bewijs van ontvangen retourlevering.

NEEM CONTACT MET ONS OP

Als Je vragen hebt over Ons retour- en restitutiebeleid, neem dan even contact met Ons op via e-mail: info@planktonholland.nl

[ Version RPPH 2.0_NL | 13 november, 2022 ]